Competenze
I servizi sociali in particolaresono tesi a prevenire, eliminare o ridurre le condizioni di svantaggio, di bisogno e di disagio individuale e familiare, derivanti da inadeguatezza di reddito, difficoltà sociali e di non autonomia.
Le maggiorni competenze dell’Ufficio sono relative a:
- Accoglienza e informazione: accoglie i cittadini, ascolta le loro esigenze e fornisce informazioni dettagliate sui servizi sociali disponibili, i requisiti di accesso e le modalità per fare richiesta di aiuto o sostegno.
- Valutazione dei bisogni: valuta le situazioni individuali e familiari per identificare i bisogni specifici di ciascun cittadino e consigliare il tipo di supporto o servizio più adatto.
- Orientamento e indirizzamento: indirizza i cittadini verso i servizi e le risorse a disposizione, sia quelli forniti direttamente dal Comune che quelli offerti da altre istituzioni e organizzazioni del territorio.
- Gestione delle pratiche socio-assistenziali: raccoglie le richieste di supporto e di assistenza, verifica i requisiti necessari e gestisce le pratiche per l’accesso ai servizi sociali, alle agevolazioni e alle prestazioni economiche disponibili.
- Assistenza nei casi di emergenza e disagio sociale: offre assistenza immediata e interventi di emergenza in caso di situazioni di disagio, povertà o difficoltà sociale.
- Supporto agli anziani e alle famiglie: fornisce supporto agli anziani e alle famiglie in difficoltà, offrendo informazioni su servizi residenziali, assistenza domiciliare, centri diurni, e altre risorse disponibili per migliorare la qualità della vita.
- Gestione delle richieste di contributi e sussidi: gestisce le richieste di contributi e sussidi economici per situazioni specifiche, come ad esempio l’assegno sociale, le prestazioni per il nucleo familiare, gli aiuti alimentari, ecc.
- Promozione dell’inclusione sociale: promuove l’inclusione sociale attraverso l’organizzazione di progetti e iniziative mirate a favorire l’integrazione delle persone svantaggiate o con disabilità nel contesto della comunità.